2024年度回顾 | 金勺子的品质承诺，每一步都坚定而执着！
2025年01月02日
客户评价 | 金勺子食品集团年底收获好评如潮
发布时间 ： 2024-12-30 09:21:49 关注：8
客户满意度是我们衡量服务品质的终极标尺，他们的信赖与赞扬是我们持续追求卓越的永恒动力。
2024年12月，金勺子食品集团陆续收到了一封封客户发来的表扬信，这些好评与反馈照亮我们前行的方向，让我们深刻感受到了客户的需求与期望，也坚定了我们不断提升服务品质的决心。
12月01日，收到某税务局机关单位服务中心的好评证明中表示，金勺子食品集团“严把食品安全质量关，不断提升菜品质量和服务水平”，对我司餐饮服务“综合满意度评级为优秀”。
▲某税务局机关服务中心
12月10日，来自广州市城市某中心的表扬信中，“向项目团队的辛勤付出予以表扬，新的一年里，希望再接再厉，继续为我单位提供优质的后勤保障工作。”
▲广州市城市某中心
12月11日，同时收到来自广州市某开发中心表扬信，以及某城轨公司后勤服务部、某广州控股有限公司的客户满意度反馈。
评价“中膳金勺子公司配送服务、食材质量均很好”并且“反馈及时，配送迅速，应急单亦能及时处理”等，为客户营造了卫生、温馨的用餐环境，获得了职工的无数好评。
12月12日，在某物业管理公司业务部对我司“食材品质、服务态度、服务质量、临时增加配送量”整体满意度非常高。
12月13日，同时收到来自广东省某办公室表扬信，以及广州市城市某保障中心、某委职工食堂、某工会委员会、广州住房某管理部的客户满意度反馈。认为“食品品质符合验收标准，工作人员服务态度端正，满意配送服务”，“服务态度好、责任心强、效率高”，“服务的及时性、有效性、服务人员的态度均比较满意”等。
12月16日，某国家税务局对我司提供的餐饮综合服务给予了优秀的评价，“团队在 2024年期间，工作积极、态度热情，在配合我局各项工作中表现良好。”
广州开发区某集团有限公司在客户满意度调查中反馈，我司食材配送服务中“报价更新及时，食材品质保持高质量”。
12月17日，广州某科技有限公司在客户满意度调查中写道：“配送的食材新鲜度高、包装良好；品种丰富，满足多样需求；送货及时，服务态度好，品质有保障。”
12月18日，收到来自广州机场某有限公司表扬信，以及广州某事务和信息中心、广州某消防救援站的客户反馈表。其中，表扬信中写道：“全年未发生任何食品卫生安全事故和其他安全事故，并且能根据我方的实际情况制定合适的服务方案，特殊情况能快速反应并完成任务。”
12月19日，收到来自广州市城市某公司的表扬信。其中，表扬信特别“对该项目团队工作人员在本年度的辛勤付出致以衷心的感谢，并提出进行表扬”。
12月20日，收到了某省药品检验所对我司的评价，表示合作以来，整体满意度较好。服务态度上，工作人员通常热情有礼，响应速度快，能耐心解答疑问。服务质量不错，配送较为准时，包装也基本能保证食材不受损。在临时增加配送量时，也能及时响应，能较好完成我们的应急安排......
12月23日，收到了广州某集团有限公司某分公司、广州电网某综合部、某设计院后勤服务部的良好评。认为我司“在服务态度上表现得极为专业和友善。无论是在食品推荐、服务咨询还是问题解决过程中，总是耐心为员工提供最佳的服务体验”。
12月24日，广州某监管中心的表扬信中表示：“项目团队严把食品安全质量关，不断提升菜品质量和服务水平，为职工营造了卫生，温馨的用餐环境，获得了职工的一致好评。”
12月26日，广州某设计研究院、广州市某某白云分院的客户反馈表中，食品品质、服务态度、服务质量、临时增加配送等综合服务评价良好。
12月27日，收到了广东某大学饮食中心发来的履约评价，认为我司在调料干货类供应中，2024年度保质保量完成配送工作，服务符合要求。合同延续到第二年。
12月27日，收到了某有限公司综合管理部的表扬信，信中表示自签订合同以来，全年未发生任何食品卫生安全事故和其他安全事故。同时，在未改造好厨房情况下，克服困难并出色地完成了配餐、送餐，接待等工作，得到了领导及职工的充分肯定，对广东中膳金勺子食品集团的餐饮服务各方面综合评价为优秀。”
这二十余封表扬信，既是我司深耕团餐行业十多年努力的见证，也是对我们团餐产业链综合服务工作的认可。我们将以此为契机，化激励为动力，为客户提供更专业更优质的餐饮服务，助推团餐行业向更高水平发展。
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